1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego relivioo.pl jest:
Adrian Sikora, działający pod marką Relivioo
Czarnolas 34C/1, 48-320 Czarnolas
e-mail: asikora966@gmail.com
(“Administrator”)
2. Kontakt w sprawach ochrony danych
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: asikora966@gmail.com.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów Sklepu przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień i zawartych umów sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy oraz obowiązki prawne wynikające z rękojmi).
- Wystawianie dokumentów księgowych (faktur, rachunków) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych).
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (np. newsletter) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), w zależności od formy kontaktu.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości Sklepu (pliki cookies) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgody, w zależności od rodzaju pliku cookie.
4. Kategorie przetwarzanych danych
W związku ze składaniem zamówień Administrator może przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury – również dane firmy i NIP.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów:
- dostawcy usług hostingowych i IT obsługujący Sklep,
- operatorzy płatności internetowych (m.in. Stripe, WooPayments),
- firmy kurierskie i przewozowe realizujące dostawę zamówień,
- dostawcy usług księgowych,
- organy państwowe uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. w przypadku niektórych dostawców narzędzi płatniczych lub analitycznych), a w takim przypadku odbywa się to z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych zgodnie z RODO.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu jej wycofania.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”), w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: asikora966@gmail.com.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w Sklepie. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania zawartości koszyka, dostosowania treści do preferencji Klienta oraz w celach statystycznych i analitycznych.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
11. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.
Polityka prywatności obowiązuje od: 11.07.2026
