Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy standardowo w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy dodatkowo od wybranego przewoźnika.
Ile kosztuje dostawa?
Kurier kosztuje 20 zł. Przy zamówieniach od 350 zł dostawa jest cakowicie darmowa. Wysyłamy z Polski.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Wyjątkiem są, ze względów higienicznych, produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało już otwarte. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatność kartą, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay oraz Klarna – wszystkie realizowane bezpiecznie online.
Jak dbać o poduszkę Relivioo?
Zdejmowany pokrowiec można prać zgodnie z metką. Rdzeń z pianki memory foam należy suszyć wyłącznie na powietrzu, z dala od bezpośredniego słońca. Poduszkę Travel wystarczy przecierać wilgotną ściereczką.
Jak się z Wami skontaktować?
Najszybciej przez e-mail: asikora966@gmail.com lub formularz na naszej stronie kontaktowej.
Czy mogę złożyć reklamację?
Tak, odpowiadamy na reklamacje w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Napisz do nas opisując wadę produktu i oczekiwane rozwiązanie.
