Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia dostarczamy standardowo w ciągu 3–10 dni od zaksięgowania płatności, w zależności od wybranego przewoźnika.
Ile kosztuje dostawa?
Kurier kosztuje 12 zł. Przy zamówieniach od 350 zł dostawa jest całkowicie darmowa. Wysyłamy z Polski.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Wyjątkiem są, ze względów higienicznych, produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało już otwarte. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatność kartą, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay oraz Klarna – wszystkie realizowane bezpiecznie online.
Jak dbać o poduszkę Relivioo?
Zdejmowany pokrowiec można prać zgodnie z metką. Rdzeń z pianki memory foam należy suszyć wyłącznie na powietrzu, z dala od bezpośredniego słońca. Poduszkę Travel wystarczy przecierać wilgotną ściereczką.
Jak się z Wami skontaktować?
Najszybciej przez e-mail: asikora966@gmail.com lub formularz na naszej stronie kontaktowej.
Czy mogę złożyć reklamację?
Tak, odpowiadamy na reklamacje w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Napisz do nas opisując wadę produktu i oczekiwane rozwiązanie.
